SECCIÓN 06
Convivencia y fiscalización
Denuncias, mediaciones y procesos sancionatorios ante la Superintendencia de Educación.
Solicitudes de mediación 2025
2.847
0,76 por cada 1.000 estudiantes
Mediaciones efectivas
1.492
resueltas con o sin acuerdo
Con acuerdo
77,0%
de las efectivas
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia
Solicitudes de mediación por año y resultado
Gestión colaborativa de conflictos, 2015-2025. Otras: en curso, sin mediación o que no aplicaban. 2020 y 2021, con clases a distancia, no son comparables con el resto.
Con acuerdoSin acuerdoTérmino anticipadoOtras
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia
Mediaciones con acuerdo, por dependencia
Porcentaje de las mediaciones efectivas que terminaron con acuerdo.
MunicipalPart. subvencionadoSLEPPart. pagadoAdm. delegada
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia
Solicitudes por cada 1.000 estudiantes, por dependencia — 2025
Por cada 1.000
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia
Temas de las solicitudes — 2025
Tema con que ingresó la solicitud.
| TEMA DE INGRESO | N | % |
|---|---|---|
| Atención y/o abordaje de necesidades específicas del estudiante o del párvulo | 590 | 20,7% |
| Controversia con el apoderado, padre o madre del estudiante o párvulo | 450 | 15,8% |
| Abordaje de situación de maltrato escolar al estudiante o al párvulo con activación de protocolo | 430 | 15,1% |
| Abordaje de comportamiento del estudiante o del párvulo | 290 | 10,2% |
| Controversia relacional entre miembros de la comunidad educativa | 252 | 8,9% |
| Abordaje de situaciones percibidas en una definición inicial como maltrato escolar al estudiante o al párvulo | 225 | 7,9% |
| Falta información | 151 | 5,3% |
| Controversia por situación de discriminación | 112 | 3,9% |
| Asistencia e inasistencia en contexto regular o en situaciones especiales | 91 | 3,2% |
| Seguridad parvularia y escolar | 52 | 1,8% |
| Vías de información y comunicación entre apoderado, madre y/o padre, estudiante o párvulo con EE o EEP y viceversa | 44 | 1,5% |
| Matrícula | 41 | 1,4% |
| Abordaje de conductas de connotación sexual entre estudiantes | 40 | 1,4% |
| Abordaje de conflictos gatillados en redes sociales | 20 | 0,7% |
| Controversia relacional y discrepancias entre miembros de distintas comunidades educativas | 16 | 0,6% |
| Presentación personal y pertenencias | 10 | 0,4% |
| Vías de información y comunicación entre Centro de Alumnos, Centro General de Padres u otros, y apoderado/s y/o estudiante/s | 10 | 0,4% |
| Movilizaciones de los estudiantes, colectivo docente y otros estamentos | 8 | 0,3% |
| Horarios o calendarización de actividades | 8 | 0,3% |
| Coexistencia de visiones valóricas/ideologías diferentes | 7 | 0,2% |
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia
Resultado — 2025
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia
Solicitudes por cada 1.000 estudiantes, por región — 2025
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia
Nivel del estudiante — 2025
Superintendencia de Educación · Gestión colaborativa de conflictos · elaboración propia